Nov lokalni rezervacijski sistem v Julijskih Alpah: "Provizije želimo zadržati v skupnosti"

Kot je povedal direktor Turizma Bled Blaž Veber, so se o vzpostavitvi takšnega sistema pogovarjali več kot 10 let. K projektu je pristopilo vseh 11 občin v Julijskih Alpah in ker na trgu niso našli ustreznega sistema, so razvili svojega, posebej prilagojenega potrebam tega območja.

"S tem sistemom želimo doseči neodvisnost od drugih platform in krepiti lokalno ekonomijo, saj samo na območju Julijskih Alp različne platforme vsako leto odnesejo 25 milijonov evrov, ki ne ostanejo v destinaciji. Hkrati želimo tudi povezati skupnost v Julijskih Alpah," je pojasnil Veber.

Koordinator Skupnosti Julijske Alpe in direktor Turizma Bohinj Klemen Langus je dejal, da bodo na ta način okrepili partnerstva med turističnim gospodarstvom in lokalnimi oziroma regijsko turistično organizacijo. S sistemom bodo vplivali tudi na kakovost ponudbe celotnega območja, saj je pogoj za vključevanje ponudnikov doseganje določene kakovosti.

Langus je zagotovil, da novi sistem ne zamenjuje obstoječih rezervacijskih platform. "Gre samo še za enega v vrsti teh sistemov, s katerim pa bomo poskušali provizijo zadržati v lokalni skupnosti in jo vlagati v aktivnosti, za katere se bomo partnerji tega sistema skupaj določili," je dejal.

Tako Langus kot Veber sta zatrdila, da je odziv ponudnikov odličen. "Tisti, ki v turizmu delujejo profesionalno, vedo, kaj se s tem pridobijo. Tako so nas podprle vse večje hotelske verige in penzioni. Nekoliko več komunikacije pa je treba pri tistih, ki se s turizmom ne ukvarjajo poklicno in jim ena ali dve spletni platformi zadostujeta. Tu imamo še veliko izzivov in priložnosti," je ocenil Veber.

Sprva bo na voljo okoli 80 ponudnikov, nato jih bodo dodajali

Trenutno je v ozadju nove platforme že okoli 160 ponudnikov, zanimanja pa je še nekoliko več. Z lansiranjem sistema bo takoj na voljo okoli 80 ponudnikov, nato pa jih bodo dodajali v sistem, je pojasnila koordinatorica projekta Tanja Sodja. Veber je ob tem prepričan, da bodo, ko bo zadeva zaživela, tudi tisti, ki so danes skeptični, kmalu pristopili.

Kamp Šobec se je v projekt že vključil. "Pomembno se mi zdi, da različni ponudniki pristopimo v sistem," je povedal direktor kampa Uroš Ambrožič. Pojasnil je, da imajo sicer tudi svojo rezervacijsko platformo, vendar pa v skupnem ponujanju storitev in doživetij vidijo pomembno dodano vrednost.

Tudi direktor družbe Hit Alpinea Milan Sajovic je povedal, da bodo v novi rezervacijski sistem vsekakor vstopili. "Cel svet razmišlja, kako bi lahko goste čim bolj direktno pripeljal na destinacijo skozi lokalne sisteme, ki generirajo dodano vrednost za lokalno skupnost," je prepričan Sajovic. "Nadejamo se lepih rezultatov, izhodišče je dobro, se pa seveda zavedamo, da je to tek na dolge proge," je dejal. Ključen se mu zdi razvoj dobre uporabniške izkušnje s prijaznim pristopom, mamljivo ponudbo in gradnjo zaupanja gostov.

Sodja je pojasnila, da nameravajo v prihodnje prek platforme gostom nuditi vrsto informacij za celovito uporabniško izkušnjo. Na ta način bodo denimo goste opozorili na varnost v gorah, jih informirali o možnostih trajnostne mobilnosti ter jih obveščali o prezasedenosti posameznih območij in jim svetovali alternativne možnosti.

Rezervacijski sistem, s katerim denar ostaja na destinaciji in se vlaga v njen nadaljnji razvoj, je pozdravila tudi generalna direktorica direktorata za turizem Dubravka Kalin. "Naš svet postaja iz ure v uro bolj digitalen, vse bolj prisotna je tudi umetna inteligenca in zlasti mlajša populacija vedno bolj za zaupa tem orodjem. Zato vidim zelo velik potencial v takšnem pristopu," je dejala.